服务支持

售后服务承诺

亚星公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨,为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。


1、亚星售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括特地的安装修理服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指点和技术询问。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题,让客户安心、放心。




2、亚星质量保证期产质量保期限为一年,亚星使用寿命为永久。




3、亚星售后服务承诺书日常管理用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运转的情况,做好跟踪记录;其次:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量消失的毛病、问题,本厂马上派人到用户单位,处理消失的状况。




4、亚星售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开头之前,供应样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。




5、亚星售后服务承诺书培训方案本公司担任开通调试的工程,均可得到本公司供应现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,次要讲授系统操作、日常维护及简洁毛病的排解。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。